お世話になっております。
乙女パズル事務局でございます。
この度3月9日（日）に開催されました「乙女パズル4」について
お詫びと新たな御報告をさせていただきたく、掲載を更新させて頂きます。
公式サイトにて詳細のご報告をお待ち頂いておりました皆様、
長いお時間をお待たせし誠に申し訳ございませんでした。
乙女パズル当日は、優先入場申し込みを頂いたにも関わらず、
・入場までに多くの時間をお待ち下さったお客様
・当日ご入場頂けなかったお客様
・長蛇の列と待ち時間に疲れ、ご入場を断念されたお客様
・スタッフの説明不足によりどの列が優先されているのかわからなかったお客様
会場にお入りになったお客様の中には、
・会場内の混乱で見たい商品がゆっくりご覧頂けなかったお客様
・特定のブランドに人集りができ押されてしまったお客様
・お会計待ちが長くその日のスケジュールに支障が出てしまったお客様
・お会計待ちが長く途中で購入を断念されたお客様
このようなお客様が沢山いらっしゃいました。
みなさまに多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
この度多くのみなさまにご迷惑をおかけしましたお詫びと、
新たにおもてなしをさせて頂きたいという気持ちを込めてこれまでの運営体制を改善し、
8月にラフォーレミュージアム原宿にて「乙女パズル5」を開催することが決定致しました。
前回優先申込みをして頂きましたのに、残念なお気持ちで帰られた皆様に
「乙女パズル、前回は混んでたし待ち時間も長すぎて大変だったけれど今回は楽しめた」
と思って頂けるようなイベントとなるよう事務局一同がんばって参ります。
この度の乙女パズルでは出展者の皆様にもお客様との信頼関係に
影響するような多大なご迷惑をお掛けしました。
この為すべての出展者様にご出展頂けるかどうかは現在未定となっております。
また出展者様のスケジュール等の関係上出展が難しい場合、他のブランド様に
替わることもございますことをどうぞ御了承くださいませ。
この改善点に関しましては、運営担当より下記のリンクでご報告させて頂きますので、
是非ともご覧くださいませ。
また、乙女パズルは「かわいいで復興支援」と掲げております。
毎回出展者様よりご支援を頂き、東日本大震災で被害に合われた被災地の団体様への支援を行っております。
この度の復興支援先についての詳細・ご報告は下記のリンクよりご覧頂ければ幸いです。
前回の乙女パズルにお出かけ下さった皆様より沢山のご意見を頂きました。
メールでご意見を頂戴した皆様にはご返信させていただいておりますが、
ご返信させて頂いたメールが戻ってきてしまった方もいらっしゃいます。
ご意見を下さった皆様は、殆どの方が「改善をしてまた乙女パズルを開催して欲しい」
というお言葉を最後に下さっておりました。大変ありがたく思っております。
貴重なご意見を元に、次回の乙女パズルは本来の目標である
「かわいいモノがいっぱいの楽しいイベント」としてご来場のみなさまに
たくさん楽しんで頂きたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014.3.29
乙女パズル事務局