Q & A
◆予約後のチケットの取得について
◆チケットのキャンセル・変更について
◆チケットの予約申込みについて
◆ご入場について
◆予約後のチケットの取得について
乙女パズルにご来場の際には、事前にお取り頂いたチケットをご用意ください。
申込み完了時に、下記のタイトルのメールが自動送信されておりますのでご確認下さいませ。
申込み完了時に 自動送信されるメールタイトル
【Peatix】乙女の百貨店「乙女パズル5」 のチケットお申し込み詳細
Q：申込み完了メールは届いたのですが、チケットの取り方がわかりません？
A：申込み完了メールの、「領収データ（PDF）のダウンロード」よりダウンロードして下さい。
又はスマフォアプリをダウンロードしてチケットをお取り下さいませ。
■申込み完了メール
【Peatix】乙女の百貨店「乙女パズル5」 のチケットお申し込み詳細
■チケットの見本画像です。
Q：チケット申し込み後の完了のメールが届かないのですが
A：主催者まで、「申込み完了メールが届かない」とご連絡をお願いいたします。
お手数ですが、乙女パズル事務局（主催者）あてにお申込みされた（お名前、日時、枚数）
お問合せフォーム又はメール info@girls-otome.com までご連絡下さい。
Q：チケットにチケット番号が記載されていましたが、
当日この番号が整理番号になるのでしょうか？
A：チケット番号は整理番号ではありません。
番号は使用しませんので入場の順番などには一切関係がございません。
◆チケットのキャンセル・変更について
Q：申し込んだチケットの日程変更をしたいのですが？
A：主催者まで、日程変更のご連絡をお願いいたします。
お手数ですが、乙女パズル事務局（主催者）あてに日程変更について（お名前、日時、枚数）
お問合せフォーム又はメール info@girls-otome.com までご連絡下さい。
Q：申し込んだチケットのキャンセルをしたいのですが？
A：主催者までキャンセルのご連絡をお願いいたします。
チケットのキャンセルは主催者しか出来ないシステムとなっております。
お手数ですが、乙女パズル事務局（主催者）あてにキャンセル（お名前、日時、枚数）を
お問合せフォーム又はメール info@girls-otome.com までご連絡下さい。
◆チケットの予約申込みについて
Q：ガラケーの為申し込みページが開けず申し込みが出来ません。
A：主催者まで、「お申込み希望」のご連絡をお願いいたします。
お手数ですが、乙女パズル事務局（主催者）あてに「お申込み希望」（名前、日時、枚数）を
お問合せフォーム又はメール info@girls-otome.com までご連絡下さい。
Q：当日いきなり行っても入れるのでしょうか？
事前にチケットを申し込まないと入れないのでしょうか？
A：基本的には無料チケットの予約制となっています。
当日は約2時間入れ替え制のご来場となり、エントランスにてスタッフがご入場人数をカウントしております。
会場内に混雑がなければラフォーレ館内のお客様のご入場を誘導させて頂く場合もございますが
（ただし、入場制限時間は同様となります。）確約が出来かねます。
基本的にはご予約チケットをお持ちのお客様のみのご入場とさせて頂いております。
是非とも公式サイトよりお申込み下さいませ。
Q：土日の両方とも、乙女パズルに行きたいのですが？
A：21日の「一般のお客様」のお申込みよりお申込み可能となります。
・出展者顧客のお客様・前回優先申込みを頂いたお客様・一般のお客様とも
21日の一般予約より、両日のお申込みが可能です。
◆ご入場について
Q：待ち列に私が先に並んで、後で来る友人と合流出来ますでしょうか
A：待ち列への後からの割り込みは出来かねます。
同じ日時のチケットを、1枚づつご友人と別々にお持ちで有れば別々にご入場して頂けます。
入場待ち列に先にお一人がお並びの場合は、待ち列への後からの割り込みは他のお客様にも
ご迷惑がかかりますので出来かねますことをご了承下さいませ。
Q：ベビーカーの入場は出来ますか？
A：ご入場は頂けますが、出来るだけ受付にお預け下さい。
混雑している場合はベビーカーを押してのご入場をお断りする場合がございます。
その際は受付にベビーカーをお預け下さいませ。
ご来場頂いた際、乙女パズルスタッフまでお声がけ下さいませ。
Q：車いすでの来場は出来ますか？
A：はい、対応させて頂きます。
ご来場頂いた際、５Fフロアーにおります乙女パズルスタッフまでお声がけ下さいませ。
Q：小年生の子供も同伴することになりそうなのですが、
子供も同伴者としてみなされてしまいますか？
A：小学生以下のお子様は同伴者としてカウントいたしません。
Q：土日両日出店の方は商品を日にちで分けてくださっているのでしょうか？
そうでない場合は、早いほうが品揃えが豊富であるということでしょうか？
A：気になる出展ブランド様に、ぜひお問合せ下さいませ♪
出展ブランドの方々が土日の品ぞろえをどのようになさるかは、
各社にお任せしておりますので、事務局でお答えすることができません。
気になるブランド様にお問合せを頂ければ幸いです。